интернет-магазины мошенники

Ответить на тему
 
Автор
Сообщение

Пост 23-Мар-2016 13:04

[Q] 

Vladimir14

Гроза морей

В начале декабря сын заказал в интернет-магазине https://smartfon44.ru/ игровую приставку за 17000 рублей, 31 декабря получил ответ:
Здравствуйте!
Уважаемый клиент, вынуждены Вам сообщить, что доставка вашего заказа задерживается в связи с загрузкой на линии транспортной компании.
В данной ситуации согласно условиям договора, Вам полагается выплата страховой суммы, которая будет зависеть от вашего решения по заказу. Вы можете оставить заказ и дождаться его доставку в срок 14-21 рабочий день, в этом случае Вы получаете страховую выплату в размере 15% от заказа, что в Вашем случае составит - 2 535,00руб.
Если ждать заказ возможности нет, вы можете его отменить, тогда мы вернем вам полную сумму по вашему заказу + сумму страховки в размере 5% от суммы заказа.
Сообщите пожалуйста Ваше решение, а также Ваши банковские реквизиты для оформления выплаты по страховке - ответным письмом в виде копипаст, следующие банковские реквизиты гражданина Российской Федерации: БИК банка, ИНН, расчетный счет физического лица и ФИО без сокращений.
В случае выбора возврата суммы по заказу, срок не менее 14 рабочих дней с момента передачи полной требуемой информации по реквизитам.
С Уважением, Дмитрий
Менеджер Интернет-Магазина SmartFon44
Тел.: +7(495)151-07-44
Vk.com/smartfon44
решили подождать, 13 января пришли деньги 2535 рублей (якобы страховка), 6 февраля пришел такой же ответ как под спойлером, написали что будем ждать, пришло еще 2535 рублей (страховка). 2 марта получили ответ:
Здравствуйте!
Уважаемый клиент, сообщаем, что мы пока вновь не получили информацию о поставке вашего товара на наш склад, и поскольку сроки поставки от транспортной компании были нарушены, Вам полагается страховая выплата в размере - 2 535,00 р. Просьба отправить Ваши реквизиты для выплаты страховки. Также просьба сообщить, будете ли Вы ожидать доставку? Если да, то мы сделаем запрос в транспортную компанию и в течении 3х рабочих дней сообщим Вам ожидаемые сроки доставки. Либо Вы можете отменить заказ и мы вернем Вам полную сумму по заказу, в сроки согласно нашему договору. К сожалению мы не можем гарантировать, что товар в этот раз точно поступит, но мы гарантируем, что Вы можете получать страховые выплаты с транспортной компании, пока они не поставят его в объявленные сроки.
В течении суток Вы еще можете принять решение об отмене возврата и продолжение ожидания своего товара. Хотим отметить, что многие наши клиенты принимают решение в пользу ожидания товара, т.к. страховая компания полностью возмещает убытки связанные с задержкой товара и обязана их выплачивать до тех пор пока Ваш товар не будет доставлен, либо до момента возврата полной суммы по заказу, по Вашему решению. Таким образом наши клиенты остаются в очень хорошем плюсе, т.к. такие проценты возмещения на данный момент не предоставляет не одно финансовое учреждение в РФ .
Выплаты по страховкам для клиентов доступны через okpay. При получении средств через okpay клиент получает дополнительных 10% к сумме страховки!
Вам нужно зарегистрироваться на okpay и предоставить нам для выплаты лишь свой регистрационный e-mail в платежной системе okpay - https://secure.okpay.com/ru/account/signup.html.
В личном кабинете на okpay есть все инструменты для вывода средств на банковскую карту/электронные кошельки.
решили больше не ждать и попросили возврат денег, до сих пор ждем, в контакте (vk.com) нашли группу таких же лохов https://vk.com/club29187066, советуют написать заявления в роспотребнадзор и полицию, что вы посоветуете как лучше действовать, чтобы если не вернуть деньги то хотя бы заставить их нести какую то ответственность (несмотря на все это магазин продолжает работать)

a_Lex

224

Пост 29-Мар-2016 06:45 (спустя 5 дней)

[Q] 

Можно обратиться в полицию и параллельно отправить письменную претензию заказным письмом с уведомлением на адрес магазина с уведомлением об отказе от договора купли-продажи и требованием вернуть деньги. По истечении 10 дней со дня получения ими претензии (можно отследить на сайте почты) нужно обратиться в суд по Вашему месту жительства.

_________________
© СoPirat
Есть вопросы - пиши сюда: Виртуальная юридическая консультация (форум) и в личку ссылку на тему.
[Профиль]  [ЛС] 

Vladimir14 ®

Гроза морей

101

Пост 30-Мар-2016 23:39 (спустя 1 день 16 часов)

[Q] 

a_Lex, Спасибо, но суд это, как я понимаю, судебные издержки и малая вероятность их возврата?
Добавлено спустя 2 минуты 2 секунды:
Да а обращение в Роспотребнадзор, что дает?

_________________
Дорогу осилит идущий...
[Профиль]  [ЛС] 

a_Lex

224

Пост 15-Апр-2016 07:59 (спустя 15 дней)

[Q] 

Vladimir14, суд, конечно, это издержки, но сравнительно не большие и возмещаемые в случае вынесения решения в Вашу пользу.
Реальные издержки только юристу за составление искового заявления и представительство в суде (7000-15000 в зависимости от региона). Если можете сами составить иск или участвовать в суде, то и этого не потребуется.
По Вашему ходатайству эти издержки взыщут с ответчика как судебные расходы.
По Роспотребнадзору: Они также могут выйти в суд с иском о защите прав потребителей, но поскольку Вы им не платите, у них вряд ли будет большой интерес к Вашему делу.

_________________
© СoPirat
Есть вопросы - пиши сюда: Виртуальная юридическая консультация (форум) и в личку ссылку на тему.
[Профиль]  [ЛС] 

Vladimir14 ®

Гроза морей

101

Пост 18-Апр-2016 10:33 (спустя 3 дня)

[Q] 

a_Lex, Спасибо.

_________________
Дорогу осилит идущий...
[Профиль]  [ЛС] 

a_Lex

224

Пост 26-Апр-2016 15:16 (спустя 8 дней)

[Q] 

Vladimir14, Пожалуйста. Если что - держите в курсе дела. Чем сможем, тем поможем.

_________________
© СoPirat
Есть вопросы - пиши сюда: Виртуальная юридическая консультация (форум) и в личку ссылку на тему.
[Профиль]  [ЛС] 
Показать сообщения:    
Ответить на тему

Текущее время: Сегодня 08:13

Часовой пояс: GMT + 4



Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы

Майнать ▼